Diario Oficial de la Federación (2024)

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SGOB-01-005 - Aviso de quejas sobre suscripciones

Nombre del trámite:	Aviso de quejas sobre suscripciones.

Dependencia u organismo	Secretaría de Gobernación

Unidad administrativa responsable del trámite	Dirección General Adjunta del Diario Oficial de la Federación

Dirección de la unidad administrativa responsable	Río Amazonas 62, interior Piso 1 Colonia: Cuauhtémoc Código postal: 06500, México, D.F.

Otras oficinas en donde se puede realizar el trámite	No Aplica

Datos del responsable del trï¿½mite para consultas o quejas


Nombre del responsable:	Alejandro López González

Cargo:	Director General Adjunto

Correo electrónico:	lopezg@segob.gob.mx

Dirección y teléfonos	Río Amazonas 62, interior Piso 1 Colonia: Cuauhtémoc Código postal: 06500, México, D.F. Teléfono(s): 5128-0000 extensión 35005 Fax: 35059

Horarios de atención al público	Horarios de atención De 9:00 a 13:00 horas, de lunes a viernes

Quejas y denuncias

En caso de que tenga algún problema en la atención a su trámite, puede usted presentar su queja o denuncia en:


Órgano Interno de Control :	Hamburgo No. 135 Mezzanine Colonia: Juárez Código postal: 06600, México, Distrito Federal Teléfono(s):52.09.88.00 Ext.300300 52.09.88.09 Fax:(55) 52099001 Horarios de atención al público: De 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes

SFP:	SACTEL: En el Distrito Federal: 2000-2000 En el interior de la República: 01 800 386 2466 Desde Estados Unidos o Canadá : 01 800 475-2393 Correo electrónico: sactel@funcionpublica.gob.mx, quejas@funcionpublica.gob.mx

Esta ficha es para un procedimiento administrativo


¿Qué efectos tendría la eliminación de este trámite?	Las personas no tendrían un medio para manifestar su inconformidad en cuanto al servicio que le brinda el Diario Oficial de la Federación.

Fundamento jurídico que da origen al trámite	Ley del Diario Oficial de la Federación y Gacetas Gubernamentales

Casos en los que se debe presentar el trámite


¿Quién?	Cualquier persona física o moral.

¿En qué casos?	Se dará seguimiento a la queja siempre que se cuente con el nombre del distribuidor que le presta el servicio.

Medio de presentación del trámite

No aplica

Datos de información requeridos:

1. Nombre, denominación o razón social de quien realice el trámite.

2. Nombre del distribuidor que proporciona el servicio de entrega del Diario Oficial de la Federación.

3. El motivo de la queja.

Monto de derechos o aprovechamientos

Este trámite es gratuito.

No le pueden exigir un pago distinto al indicado en esta ficha. En caso contrario, por favor repórtelo a los teléfonos de quejas y denuncias señalados.

Documentos que deben anexarse a la solicitud

No aplica.

Plazos


Plazo máximo de respuesta	El trámite no requiere de resolución puesto que se trata de un aviso.

Información adicional

La manera de presentar el trámite es vía telefónica (teléfono 50933200 extensiones 35124, 35008 y 35057), personalmente en las instalaciones del Diario Oficial de la Federación (Río Amazonas No. 62, planta baja, colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, México, D.F.), por correo electrónico (dof@segob.gob.mx), vía Internet (www.gobernacion.gob.mx).


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		PublicaciÃ³n de Documentos


		AdquisiciÃ³n de Ejemplares

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