Las entrevistas son una parte necesaria de su proceso de contratación y, sin embargo, determinar si un candidato es adecuado para un papel puede ser un desafío. ¿Puede una entrevista de una hora realmente decirle todo lo que necesita saber antes de contratar a un nuevo miembro del equipo?
Solo por esta razón, muchos equipos de reclutamiento involucran más que un gerente de contratación o un líder de adquisición de talento en el proceso de entrevista. Por ejemplo, al contratar un rol de éxito del cliente, es probable que incluya un gerente senior de éxito del cliente y un técnico de éxito del cliente en las entrevistas para que puedan hacer preguntas pertinentes y conocer candidatos.
¿Qué preguntas harán estos miembros del equipo y cómo evaluarán si un candidato es el adecuado? Asegurar a todos los involucrados en el proceso de contratación está alineado es fundamental para realizar entrevistas exitosas y fructíferas y, sin embargo, muchos equipos luchan por mantener entrevistas alineadas con objetivos y objetivos de contratación.
Aquí es donde entran las entrevistas estructuradas. Pueden ayudar a mejorar y racionalizar su proceso de contratación al eliminar el sesgo en sus entrevistas. La pregunta es, ¿cómo?
Realizar entrevistas de trabajo puede parecer bastante sencilla.
Los candidatos entran en su tubería de talento para un papel abierto, usted elige los que desea entrevistar y les hace una serie de preguntas. Según sus respuestas y su experiencia, avanza con el candidato que cree que mejor se ajusta al papel.
¿Qué es guía de entrevista estructurada?
Una entrevista estructurada es uno de los tipos de entrevistas posibles para un puesto profesional. El formato normalmente depende de los objetivos del comité de contratación. En general, hay un conjunto predeterminado de preguntas que se hacen en el mismo orden para todos los candidatos. El proceso de entrevista a menudo incluye una guía estándar para registrar y notar las respuestas de los candidatos. Como regla general, los investigadores han acordado previamente lo que constituye una respuesta satisfactoria. Este tipo de entrevista puede tener ventajas y desventajas.
Como regla general, una entrevista estructurada tiene como objetivo crear «condiciones iguales para todos», en las que todos los candidatos deben responder las mismas preguntas en el mismo orden. En apariencia, este método de entrevista puede ayudar a la organización de contratación a evitar los prejuicios en su proceso de contratación. Los entrevistadores pueden recopilar rápidamente datos básicos y comparar las respuestas de los candidatos a cada pregunta. Muchos profesionales de recursos humanos creen que una entrevista estructurada es más confiable y válida que una entrevista no estructurada, que tiende a ser más subjetiva.
Una de las desventajas del mantenimiento estructurado es que normalmente no permite una conversación informal. Los entrevistadores pueden tener dificultades para avanzar en la discusión en otra dirección, a pesar de la respuesta del candidato. Como el mantenimiento se limita a preguntas específicas planteadas en un orden particular, también puede ser difícil evaluar la creatividad o las habilidades de comunicación del candidato.
Antes de crear preguntas de entrevista estructuradas, la mayoría de los comités de trabajo o entrevistadores llevan a cabo un análisis del puesto que se cubrirá y su función global dentro de la organización. Esto puede ayudarlos a decidir los criterios para evaluar las respuestas del candidato. Pueden, por ejemplo, identificar las habilidades buscadas por la organización, luego diseñar preguntas relevantes para evaluar estas habilidades. La mayoría de las entrevistas incluyen problemas de comportamiento o situacionales, o una combinación de los dos. Generalmente se hacen preguntas cortas y claras, luego las respuestas se clasifican utilizando un sistema de puntos.
Los diferentes tipos de organizaciones utilizan entrevistas estructuradas en sus procesos de reclutamiento. Las organizaciones gubernamentales nacionales y locales son un ejemplo de agencias que a menudo usan este tipo de entrevista para seleccionar candidatos. Al preparar una entrevista estructurada, a menudo es útil practicar responder diferentes tipos de preguntas. Los solicitantes para un puesto generalmente deben estar listos para un solo entrevistador o un panel. Los solicitantes a veces pueden solicitar preguntas por adelantado o al comienzo de la entrevista. Finalmente, generalmente es útil conocer a la empresa de empleo o, al menos, conocer las expectativas generales del puesto.
¿Cómo se hace una guía de entrevista estructurada?
Una entrevista estructurada también se conoce como una entrevista formal. Por lo general, consiste en hacer preguntas de entrevista preestablecidas a sus candidatos en un orden particular y reunir sus respuestas. Una vez que haya reunido sus respuestas, las anotarías usando un sistema que has creado de antemano.
Las entrevistas estructuradas se dividen en dos amplias categorías. Estas categorías incluyen entrevistas de comportamiento estructuradas y entrevistas situacionales estructuradas. Si no está familiarizado con cada uno de estos, los hemos cubierto a continuación e incluimos algunas preguntas de muestra en nuestra plantilla de guía de entrevista más abajo, que puede explorar con más detalle.
Una entrevista de comportamiento estructurada normalmente implica aprender sobre las experiencias pasadas de sus candidatos pidiéndoles que dan ejemplos específicos relacionados con su comportamiento, aptitudes y habilidades en ciertos contextos.
Al realizar una entrevista de comportamiento estructurada, debe buscar evidencia específica que demuestre la capacidad de su candidato para lidiar con ciertas responsabilidades y cómo se comportaron al hacerlo.
Las entrevistas situacionales estructuradas son similares en muchas maneras a entrevistas de comportamiento. Pero difieren en el sentido de que podría hacer preguntas hipotéticas de sus candidatos sobre cómo manejarían una determinada situación. Sus candidatos tendrán que responder a situaciones particulares en las que se encontrarían cuando trabajen para su organización.
En entrevistas conductuales y situacionales, debe hacer preguntas relacionadas con las habilidades requeridas para el puesto, lo que podría implicar el uso de preguntas abiertas para obtener la mayor cantidad de información de sus candidatos.
¿Qué es una guía de entrevista semiestructurada?
En una entrevista estructurada, el investigador crea una serie de preguntas por adelantado y estas preguntas se hacen en el mismo orden para que las respuestas se puedan colocar fácilmente en categorías similares. Una entrevista estructurada también se conoce como una entrevista modelada, una entrevista planificada o una entrevista estandarizada.
La entrevista semiestructurada es una estrategia de recopilar datos cualitativos en los que el investigador hace a los informantes una serie de preguntas predeterminadas pero abiertas…. La guía de la entrevista puede ser muy específica, con preguntas cuidadosamente formuladas, o puede ser una lista de temas para discutir.
Formato de la entrevista de la entrevista de proyección. Los empleadores usan entrevistas de detección para obtener un manejo rápido de la capacidad de un candidato para desempeñarse en un trabajo…. Entrevista tradicional. El candidato se reúne con un entrevistador. Panel de entrevista…. Entrevista grupal. … Presentación…. Entrevista de comida.
Aquí hay cuatro tipos diferentes de entrevistas que tendrá que enfrentar la llamada telefónica en el mundo virtual y cómo puede enfrentarlas)…. 2) La entrevista en la mesa…. 3) La prueba de competencia…. 4) El centro de evaluación virtual…. Prepárese para su futuro con Travis Perkins.
Las entrevistas semiestructuradas implican una serie de preguntas abiertas basadas en las áreas temáticas que el investigador quiere cubrir. La naturaleza abierta de la demanda define el tema en cuestión, pero brinda oportunidades tanto al entrevistador como al entrevistado para discutir algunos temas de una manera más detallada.
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